FAQ

预约时通过图书馆主页——使用图书馆——我的图书馆登录，账号为工号/学号，初始密码为“9999“/身份证后六位。在书目信息页点击预约后，选择取书地“国际分馆中文流通”，您将在书到馆时收到邮件或短信通知，请在三天内至图书馆一楼服务台领取。

预约书到馆后没有收到短信通知，请及时反馈我们：

服务热线：057187572288

服务邮箱：library@intl.zju.edu.cn

西文新书首先在图书馆一楼中庭上架，方便读者阅览，读者可以去中庭查找是否有所需图书，若没有找到可以联系工作人员帮忙解决问题。

院系分馆即各院系的资料室，院系分馆-生命科学就是生命科学学院资料室，在紫金港校区, 详情请见：院系分馆地址对照表 - 浙江大学图书馆OPAC书目检索 (zju.edu.cn)。

通过浙江大学国际校区ITS网站（自助文印服务 | 浙江大学国际联合学院 (zju.edu.cn)）了解相关信息。

读者可直接到图书馆一楼大厅IT服务台请求退费或直接拨打IT服务热线0571-87572669 进行反馈。