读者可直接到图书馆一楼大厅IT服务台请求退费或直接拨打IT服务热线0571-87572669 进行反馈。

图书是国有资产，图书遗失需赔偿。

赔偿方式

方式一：赔书

赔偿相同版本或更新版新书，并缴纳5元材料加工费。

为了更好地满足校区师生的教学和学习需求，让更多的读者体验无纸化阅读，图书馆向校区师生推出iPad和Kindle外借服务。为了确保外借服务的正常运行和效果，特制定以下借阅规则：

1.     外借对象：全体师生 ；

2.     服务时间：9:00-21:30 （周一至周日）；

浙江大学国际校区图书馆已开通分馆互借服务，可通过预约的方式借阅其他分馆藏书，实现所有分馆通借通还。

1. 可预约图书类型包括两种:所有外借图书和其它分馆的在架图书。

（一）借书

1.借阅范围：本馆出借图书以普通图书为限，工具书、特藏图书与期刊杂志不可外借；

2. 外借册数：在校教职工30-60册，全日制研究生、本科生60册；访问学者12册。

3. 图书外借期限为40天，读者可在到期前进行网上续借，续借不限次数（最多可外借天数为999天），已被预约图书不能续借，凡有逾期图书，所借所有图书不得再办理续借手续。

一、借书权限开通

1.     全日制学生：由学校统一办理校园卡，图书借阅权限自动开通。

2.     教职工：在入职后，由人力资源部统一将校区新入职员工信息给到图书馆，图书馆于每月月初为您开通借书权限。

书籍是人类进步的阶梯，是开启智慧的金钥匙。浙江大学国际联合学院（海宁国际校区）图书信息中心真诚欢迎各党政机关、企事业单位、社会团体、本校师生、海内外校友及社

各界人士向图书馆捐赠图书、期刊、手稿等各种文献资源。

为进一步做好文献资源接收工作，规范捐赠和受赠流程，现参照《浙江大学图书馆捐赠文献管理办法》，制订此办法，敬请知悉。

为规范图书馆参观来访接待工作，营造良好的图书馆参观氛围，增进与社会各界的交流，特制定本办法。 

1. 在本馆正常开馆时间内可接待国内外友好团体来馆参观。团队参观须有校内单位人员陪同，请至少提前两天联系图书馆，填写图书馆团体参观接待申请，告知参观单位、参观人数和参观时间等信息。进馆参观前，带队人员需出示证件，登记后方可入馆。